La Asociación Nacional de Entidades de Agua y Saneamiento de México (ANEAS) llevó a cabo en Ixtapa Zihuatanejo, Guerrero, el Encuentro Nacional de Áreas Comerciales y Técnicas (ENACTEC) 2026, un espacio donde más de mil participantes —entre directivos de organismos operadores, autoridades federales, académicos y empresas del sector— discutieron durante dos jornadas cómo reducir pérdidas de agua, mejorar la facturación y modernizar la gestión técnica de los sistemas de agua potable, alcantarillado y saneamiento del país.1
Un diagnóstico de fondo: eficiencia limitada en la mayoría de los organismos
El encuentro llega en un contexto donde la eficiencia operativa de los organismos de agua en México sigue siendo una tarea pendiente. A nivel nacional operan 2,922 organismos que brindan servicios de agua potable y saneamiento local, de acuerdo con los Censos Económicos del INEGI 2025, de los cuales el 87.2% son de carácter público.2
Esa heterogeneidad se refleja en los números de facturación: en promedio, los organismos operadores del país facturan solo el 55% del agua que suministran, y de lo que logran facturar, recaudan apenas el 69%, según un análisis de BBVA Research basado en datos del INEGI.2 Es decir, una parte significativa del agua producida no se traduce en ingresos para sostener la operación y el mantenimiento de la infraestructura.
En ese escenario, mejorar la gestión comercial, reducir pérdidas, incorporar nuevas tecnologías y fortalecer las capacidades técnicas del personal operativo son tareas que ANEAS identifica como fundamentales frente a una demanda creciente y mayor presión sobre los recursos hídricos.1
Dos jornadas, participación amplia
El encuentro se consolidó como uno de los principales espacios de intercambio de conocimientos, experiencias y soluciones orientadas a fortalecer la eficiencia operativa, comercial y financiera de los organismos operadores del país.1
La ceremonia de apertura reunió a Lizette Tapia Castro, presidenta municipal de Zihuatanejo de Azueta; José Lara Lona, presidente del Consejo Directivo de la ANEAS; Mauricio Rodríguez Alonso, subdirector general de Administración del Agua de la Comisión Nacional del Agua (Conagua), y Norma Edith Benítez Rivera, coordinadora honorífica del ENACTEC y directora comercial de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey.1
El columnista Juan Carlos Valencia Vargas, quien asistió al evento, describió que durante dos días se reunieron directivos de organismos operadores, autoridades federales, especialistas, académicos, empresas, consultores y representantes de organizaciones de la sociedad civil con el objetivo de compartir conocimientos y fortalecer capacidades.3
Lo que hay que saber
- Sede y fecha
El ENACTEC 2026 se realizó en Ixtapa Zihuatanejo, Guerrero, a mediados de junio de 2026.
- Participación
Asistieron más de mil personas entre directivos de organismos operadores, autoridades, académicos y empresas del sector hídrico.
- Antecedente
La primera edición de ENACTEC se realizó en 2025 durante la Convención Anual y Expo ANEAS en León, Guanajuato, con nueve componentes y 16 ponentes.
Tecnología, medición y modulación de presiones
El programa técnico incluyó sesiones sobre modulación de presiones, a cargo de Eduardo Ortegón Williamson, director general de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, además de paneles sobre eficiencia técnica con equipos diversos y eficiencia energética en el marco normativo del sector.4
Entre los modelos comerciales presentados participaron Carlos Fabian Zakimi, director general de Grupo Metropolitanos de Saneamiento de Veracruz; Iván José Vicente García, director general de Aguas de Saltillo, y Gastón Borda, gerente comercial y de comunicaciones de Aguakan.4
En el panel "Gestión Comercial en los Servicios de Agua: Retos y Soluciones desde WOP-LAC", realizado en el marco del encuentro, se discutió el uso de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia comercial.5 Entre las soluciones mencionadas destacaron la lectura remota de medidores, sistemas inteligentes de facturación, telemetría, inteligencia artificial y herramientas digitales para la atención de usuarios.
Otro de los temas abordados fue el uso de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia comercial.
Reporte de ANEAS sobre el panel WOP-LAC en ENACTEC 2026
Presencia estatal y vínculo con Conagua
Organismos operadores estatales confirmaron su participación en el encuentro. Vladimir Parra, director general de CIAPACOV y representante estatal de ANEAS en Colima, asistió con el objetivo de generar un diálogo abierto entre organismos operadores de todo el país para intercambiar experiencias y buenas prácticas.6
El vínculo entre ANEAS y Conagua para el sector se había reforzado meses antes del encuentro, cuando en una sesión del Consejo Directivo de ANEAS y Conagua se aprobaron los avances de trabajo del ENACTEC junto con otros programas, como el Encuentro Nacional por la Cultura del Agua (ENXCA) y la Convención Anual y Expo ANEAS 2026.7
- Gestión comercial eficiente y cobranza
- Modulación de presiones en redes de distribución
- Eficiencia energética en organismos operadores
- Tecnologías de medición remota y telemetría
- Modelos comerciales de operadores privados y públicos
Comentarios