Después de una protesta frente a sus instalaciones, el Sistema Operador de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado de San Pedro Cholula (SOSAPACH) firmó un acuerdo con representantes del fraccionamiento Argos para abastecer con pipas de agua a la zona durante septiembre, mientras se rehabilita el pozo 6 que surte a la colonia. El pacto, alcanzado el 2 de septiembre, no ha calmado del todo la inconformidad vecinal: los habitantes cuestionan que se les quiera cobrar por el servicio de pipas y dudan del argumento técnico que el organismo dio para explicar el desabasto.
De la protesta a la mesa de diálogo
El conflicto se hizo público el lunes 31 de agosto, cuando vecinos del fraccionamiento Argos protestaron frente a las oficinas de SOSAPACH, sobre las calles Miguel Hidalgo y 5 Norte-Sur, para exigir una solución a la falta de agua y a cobros que, según denunciaron, llegaron hasta los 25 mil 400 pesos.1
Carolina Domínguez, representante del fraccionamiento, explicó que los problemas con el suministro se arrastran desde marzo y que los vecinos ya habían acudido en al menos tres ocasiones ante el organismo sin obtener una respuesta satisfactoria.1
Tras la manifestación, personal de SOSAPACH atendió a los inconformes y se instaló una mesa de diálogo en la que participaron el director general del organismo, Francisco Flores Campos, y el secretario de Gobernación municipal, Carlos Carrillo Cortés.1 Como resultado de ese primer encuentro, las vialidades ocupadas fueron liberadas y el tránsito se normalizó.2
El acuerdo: pipas durante septiembre
El 2 de septiembre se firmó el acuerdo formal entre SOSAPACH, la Secretaría de Gobernación municipal y los representantes vecinales.3 Uno de los puntos centrales establece que durante todo septiembre el fraccionamiento Argos será abastecido mediante pipas de agua, mientras avanza la rehabilitación del pozo 6, que da suministro a la zona.
El organismo también se comprometió a realizar una nueva reunión al finalizar el mes para revisar los avances de la obra y determinar cómo continuará el servicio una vez concluida esa rehabilitación.3
El comunicado oficial de SOSAPACH describe el pacto como un conjunto de "acuerdos de atención y seguimiento, orientados a fortalecer las acciones de abastecimiento y mejorar las condiciones de distribución del agua potable en el fraccionamiento".4 El propio organismo precisó que las acciones pactadas son de carácter operativo y técnico y se desarrollarán de forma gradual, según las condiciones de infraestructura, presión y disponibilidad del recurso en la zona.
Los acuerdos contemplan acciones de carácter operativo y técnico que serán desarrolladas de manera gradual, conforme a las condiciones de infraestructura, presión y disponibilidad del recurso en la zona.
SOSAPACH, comunicado oficial
Vecinos rechazan el cobro de las pipas
Pese a la firma del acuerdo, la inconformidad no ha desaparecido. En entrevista con Ángulo 7, vecinos del fraccionamiento manifestaron su desacuerdo con la solución planteada, sobre todo porque las autoridades argumentaron que no existe suficiente presión para enviar agua por la red hasta Argos.3
Los habitantes cuestionaron ese argumento técnico, al recordar que anteriormente contaban con agua de manera regular incluso sin depender del pozo 6.3 Aunque consideraron necesario el suministro con pipas mientras se resuelve el desabasto, se molestaron ante la posibilidad de que ese servicio también les sea cobrado.
Los vecinos acusaron a Verónica Rodríguez, subdirectora de Cobranza de SOSAPACH, de insistir en que las pipas deben cobrarse, lo que consideran una carga adicional sobre un servicio que, según ellos, debería garantizarse sin costo mientras se resuelve una falla atribuible a la infraestructura del organismo.3
Lo que hay que saber
- Origen del conflicto
Los vecinos del fraccionamiento Argos reportan fallas en el suministro desde marzo de 2026.
- Cobros denunciados
Vecinos denunciaron recibos de hasta 25 mil 400 pesos antes de la mesa de diálogo.
- Solución temporal
SOSAPACH abastecerá con pipas durante septiembre mientras rehabilita el pozo 6.
- Punto de fricción
Los habitantes rechazan que el servicio de pipas también tenga costo para ellos.
- Próxima revisión
Se acordó una nueva reunión a finales de septiembre para evaluar avances y definir el servicio futuro.
Qué sigue
El organismo, encabezado por Flores Campos, y la Secretaría de Gobernación municipal, a cargo de Carrillo Cortés, actúan por encomienda de la presidenta municipal de San Pedro Cholula, Tonantzin Fernández, quien instruyó atender las necesidades de la ciudadanía y fortalecer la prestación de los servicios públicos.4
SOSAPACH reiteró que la situación está relacionada exclusivamente con los habitantes del fraccionamiento Argos y no con otras zonas del municipio, y refrendó su compromiso de mantener el diálogo abierto y dar seguimiento a las inquietudes planteadas.2
El desenlace real del conflicto dependerá de dos variables verificables en las próximas semanas: si la rehabilitación del pozo 6 concluye en el plazo previsto y si SOSAPACH cede en su intención de cobrar el suministro por pipas, el punto que hasta ahora mantiene inconformes a los vecinos de Argos.
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