El Gobierno del Estado de México, a través de la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM), informó que el suministro de agua proveniente del Sistema Cutzamala fue restablecido al 100% en Toluca, luego de que personal técnico corrigiera las fallas registradas en la Planta de Bombeo Toluca Norte, una infraestructura clave para abastecer a la capital mexiquense.1 La reparación, sin embargo, no implica que el agua llegue de inmediato a todas las viviendas: la distribución hacia las colonias afectadas se normalizará de forma paulatina.2
Qué falló y cuánto tardó la reparación
La contingencia se originó por una falla electromecánica en la Planta de Bombeo que abastece a Toluca con agua del Sistema Cutzamala, detectada el 1 de septiembre de 2026, la cual redujo el volumen de agua enviado al municipio y obligó a desplegar pipas en las zonas con mayores afectaciones.3
El personal técnico y operativo de la CAEM realizó los trabajos de reparación del equipo 1 de la Planta de Bombeo Toluca Norte en menos de 36 horas, lo que permitió recuperar la operación de la infraestructura encargada de abastecer de agua a las familias toluqueñas.1
El regreso del agua a las colonias será gradual
Aunque el caudal ya fue recuperado al 100%, el Ayuntamiento de Toluca precisó que las líneas de conducción, tanques de almacenamiento y redes de distribución necesitan recuperar gradualmente sus niveles de operación, por lo que el restablecimiento en los hogares será paulatino y no inmediato en todas las zonas.4
Durante la Quincuagésima Octava Sesión Ordinaria de Cabildo, el secretario del Ayuntamiento, Justo Núñez, en representación del alcalde Ricardo Moreno, señaló que la infraestructura hídrica municipal permitió reducir el impacto de la interrupción y que la recuperación y creación de pozos forma parte de una estrategia para fortalecer las fuentes de abastecimiento propias del municipio.5
El Ayuntamiento informó además que el suministro proveniente del Cutzamala ya se había recuperado en 21 zonas del municipio, mientras el resto de las áreas afectadas recuperaría el servicio de manera paulatina.5
Lo que hay que saber
- Origen de la falla
Una falla electromecánica en un equipo de la Planta de Bombeo Toluca Norte redujo el caudal del Cutzamala hacia el municipio desde el 1 de septiembre de 2026.[^3]
- Tiempo de reparación
El equipo 1 de la planta fue reparado en menos de 36 horas por personal de la CAEM.[^1]
- Apoyo a la población
Las pipas gratuitas del Ayuntamiento continúan operando con doble turno de entrega para las familias que aún no recuperan el servicio en sus viviendas.[^6]
- Contacto para pipas
Las solicitudes de apoyo pueden realizarse al número 722 275 5700.[^6]
CAEM y Ayuntamiento negocian adeudos por el suministro en bloque
Tras el restablecimiento del caudal, la CAEM y el Ayuntamiento de Toluca realizaron una mesa de trabajo encabezada por Beatriz García Villegas, Vocal Ejecutiva de la Comisión, con el objetivo de informar sobre la recuperación de la Planta de Bombeo y establecer acciones coordinadas para mejorar el suministro de agua en bloque.7
En el encuentro participó Alberto Isaac Valdés Ramírez, Director del Organismo Operador de Agua Potable y Saneamiento de Toluca (OAyST), junto con representantes de las áreas Jurídica, Finanzas, Organismo Operador y de la Dirección General de Operaciones y Atención a Emergencias de la CAEM.7
Ambas instituciones acordaron instalar una mesa de seguimiento para avanzar en la adhesión al Programa de Regularización y Plan de Financiamiento del Suministro de Agua en Bloque, además de plantear conciliaciones administrativas, técnicas y financieras que permitan establecer con claridad los montos correspondientes y avanzar hacia la firma de un Convenio de Adhesión y Reconocimiento de Adeudos.8
El resultado fue posible mediante la coordinación entre el Ayuntamiento, encabezado por el alcalde Ricardo Moreno, y la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM), luego de la falla que afectó el suministro en distintos puntos de Toluca.
Ayuntamiento de Toluca
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